採用情報

サンナチュラルズでは、私たちと働いていただける元気なスタッフを募集しております。明るく健康で笑顔の多い人、人とコミュニケーションが好きな人、経験不足でも努力家、チャレンジ精神旺盛、好奇心が強い、美容や化粧品に興味がある方、大歓迎です。

1.カスタマーサポートスタッフ (正社員)

当社は、様々な技術、媒体をフルに活用し、世界中にホホバオイルの美の力をお届けするコスメ会社です。 お客様の声をサービス改善に繋げるための各種調整を行いながら、カスタマーサービス向上の為のコンタクトセンター業務を担っていただく方を募集しています。当社では、自社内での直販サービスを行っておりますので、ユーザー様の反応が直に見え、成し遂げたときの達成感があります。 チームワークを理解し、チームとして仕事に取り組むことにやりがいを感じる方を求めております。

仕事内容 「ただ注文を受ける」「質問を受ける」ではなく、 お客様との会話を大切に「人との繋がり」を生み出すお仕事です。 具体的には、 通信販売の申込みや注文の電話をかけて来られるお客様にご案内を行います。

・商品に関するお問い合わせの対応
・受電内容の確認
・お客様への電話・メール対応及びフォロー対応
・事務情報処理

<できる方は管理業務もおまかせします>
・売上・注文管理
・既存顧客の管理
・トーク品質管理
・各種研修実施
・顧客の声をサービス改善に繋げるための各種調整、エスカレーション業務
・オペレーションマニュアルの作成、指導など
求める人物像 ≪人柄重視&経験不問/20~30代の多くの未経験者が活躍中≫
・美容に興味がある方、人と接することが好きな方
・コールセンターや美容業界の経験者歓迎
・人柄重視/未経験歓迎(・特定の知識やスキル、経験は不問)
歓迎する経験・スキル ・コールセンターでの就業経験もしくは、カスタマーサービス経験
・化粧品業界(特にスキンケア領域)における就業経験
・チームワークを理解し、チームとして仕事に取り組むことにやりがいを感じる方
・顧客にも従業員にもオールマイティに色々なことに気配りができる方
・女性の立場で様々な世代の女性に対して女性特有のコミュニケー ションを円滑に実施できる方
応募資格  
勤務地 埼玉県所沢市小手指町 4-16-8 株式会社サンナチュラルズ
≪交通アクセス≫ 西武池袋線「小手指駅」より徒歩5分
勤務時間 09:00~18:00 実働8時間
給与・待遇 【年俸制】250万円~350万円
※経験やスキル考慮のうえ、当社規定により優遇します
(成果・実績等で昇給有り)
休暇 完全週休2日制(日曜祝日除く週5日)
※祭日を含む週は、週5日出勤となります。
休暇 : 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、その他会社が決めた日
待遇・福利厚生 交通費全額支給、社会保険完備

2.業務スタッフ (パート)

当社は、様々な技術、媒体をフルに活用し、世界中にホオバオイルの美の力をお届けする化粧品の通販会社です。
受注頂いたお客様に商品を梱包出荷対応の他、倉庫内の在庫管理、発送消耗品管理をお任せいたします。
パートさん3名と一緒に、毎日の入出荷作業を効率よく、ノーミス目指して取り組んでいただきます。

仕事内容 ・出荷指示書に基づいた、商品のピック、検品、梱包、出荷作業。
・入荷指示書に基づいた、入荷商品の検品、倉庫棚番管理。
・入出荷作業後の在庫確認。
・出荷指示書の発行。
・発送消耗品の在庫管理。
・倉庫内のロケーション管理。整理・整頓・清掃。
・パート3名の作業内容指示。
・封入物の管理、印刷作業。
歓迎する経験・スキル ・化粧品業界(特にスキンケア領域)における就業経験
・顧客やスタッフとの高いコミュニケーションスキル
・優れたトラブルシューティング能力、また冷静な判断力
・お客様に明確なソリューションを提供できる能力
・自ら積極的に課題を見つけ、解決する能力
・困難な状況でも冷静に判断し、的確に対処できる対応力のある方
・これからの組織の基盤づくりに挑戦したい方
求める人物像 ・パソコンスキル:Word、Excel、メール
・物流現場での実務経験ある方(数値管理、入出荷作業、トラブル対応)
・社内外の人々と良好にコミュニケーションが取れる方。
・お客様への感謝の気持ちを常に持ちながら業務に取り組める方。
・チームワークを大切に、丁寧な対応ができる方歓迎。
・年齢不問
応募資格  
勤務地 埼玉県所沢市小手指町 4-16-8 株式会社サンナチュラルズ
≪交通アクセス≫ 西武池袋線「小手指駅」より徒歩5分
給与・待遇

【時給】900円~1,100円
※経験やスキル考慮のうえ、当社規定により優遇します

勤務時間 09:00~18:00 実働8時間
休暇 完全週休2日制(日曜祝日除く週5日)
※祭日を含む週は、週5日出勤となります。
休暇 : 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、その他会社が決めた日
待遇・福利厚生 交通費全額支給、社会保険完備

3.エステティシャン・アイリスト (パート・正社員)

《MESAサロン&スパ》について

株式会社サンナチュラルズが運営する、小手指本社に併設するエステサロンです。日本でありながら、世界3大パワースポットである”癒しの聖地セドナ”のような空間で、お客様に心身ともにごゆっくりおくつろぎ頂きたいという思いで、お客様満足度にこだわり、”お客様の喜ぶお顔がなにより見たい!”とそんな思いのあるスタッフが毎日励んでいます。

教育制度について

フェイシャル・ボディ・ヘッド・フット・エクステ技術の育成制度があり未経験でも安心です。また、オイル美容資格であるオイルソムリエの取得推進を図り、内側からのケアも提案できるスタッフの育成を目指しています。

仕事内容 ・フェイシャル・ボディ・ヘッド・フットの施術
・まつ毛エクステ(美容師免許取得者)
・オイルセラピストによる体質に合わせたオイル選び
・電話受注など
必要な免許・資格 美容師免許(歓迎)
求める人物像 ”美と健康”のセラピストを目指したい方
元気でやる気のある接客好きな方
勤務地 埼玉県所沢市小手指町 4-16-8 株式会社サンナチュラルズ
≪交通アクセス≫ 西武池袋線「小手指駅」より徒歩5分
給与・待遇

《正社員》
a: 基本給(月額平均)又は時間額200,000円~250,000円
b:定額的に支払われる手当美容師免許手当 5,000円~5,000円
総計205,000円~255,000円

《パート》
時給:900~1200円(応相談・経験等考慮します)

※正社員・パート共に試用期間3ヶ月

勤務時間 9:00~18:00(日・祝・年末年始・夏季休暇有)
休暇 正社員:週休二日 (日曜・他土曜以外の平日)
パート:週3日以上(土曜含む)
待遇・福利厚生 交通費全額支給、社会保険完備
自社製品・スクールの社割制度有
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